Гарантія

Компанія "Нікос-Буд" здійснює свою діяльність відповідно до українських законів, що стосуються реалізації, а також сервісного обслуговування технічного обладнання відповідно до закону «Про захист прав споживачів».

Принципи нашої компанії включають такі:

  • будь-яка продукція, придбана в нашому магазині, може бути повернута або замінена на аналогічну позицію відповідно до закону «Про захист прав споживачів»;
  • будь-яка позиція товару може бути повернута або замінена на аналогічну в термін не більше 14 днів з моменту видачі товарної накладної.

    Повернення будь-якого товару протягом 14 календарних днів можливе за кількох умов:
       
  • відсутність слідів експлуатації на обладнанні;
  • наявність всіх заводських ярликів / маркувань;
  • повна комплектація.

Термін гарантії варіюється від 6 місяців до 2 років залежно від типу обладнання та сервісної політики, наданих безпосередньо виробником. Всю необхідну інформацію про гарантійний термін покупці можуть знайти в гарантійному талоні, який обов'язково додається до кожного товару.

 

Увага!
Всі насоси торгової марки Pedrollo мають свій артикул і індивідуальний серійний номер, розташований всередині насоса! Гарантійні зобов'язання будуть дійсні тільки при правильно заповненому гарантійному талоні і відповідної експлуатації даного насосного обладнання. Купуючи насос Pedrollo у сумнівних продавців і за заниженою ціною, Ви ризикуєте залишитися без гарантійного та післягарантійного обслуговування насоса в сервісному центрі.

 

Заміна, відшкодування та ремонт товару в разі поломки

 

У ситуації, коли виріб несправний, його повернення / обмін можливе тільки після висновку офіційного сервісного центру виробника, що підтверджує, що умови використання не були порушені користувачем.

У разі поломки виробу з причин, вказаних в гарантії, ми надаємо можливість безкоштовної заміни / ремонту протягом усього гарантійного терміну. Якщо ж поломка сталася не з гарантійних причин або термін гарантії вже закінчився, ремонт оплачує клієнт.

При поверненні або обміні товар повинен бути справний і мати належний вигляд. На гарантійний ремонт або обмін приймається продукція за умови наявності:

  • товарної накладної;
  • інструкції по експлуатації;
  • гарантійного талона;
  • заводського пакування.

 

Комплектація товарів

 

При купівлі товару в нашому інтернет-магазині в комплекті обов'язково повинні бути:

  • Інструкція з експлуатації;
  • оригінальне заводське пакування;
  • товарна накладна;
  • гарантійний талон.

На вимогу клієнта можуть надаватися додаткові документи, такі як копії сертифіката відповідності, а також податкові документи реалізатора.

На будь-які ваші запитання щодо представлених на сайті товарів, а також їх гарантії і обслуговування готові відповісти менеджери нашого магазину.