Гарантія
Компанія "Нікос-Буд" здійснює свою діяльність відповідно до українських законів, що стосуються реалізації, а також сервісного обслуговування технічного обладнання відповідно до закону «Про захист прав споживачів».
Принципи нашої компанії включають такі:
- будь-яка продукція, придбана в нашому магазині, може бути повернута або замінена на аналогічну позицію відповідно до закону «Про захист прав споживачів»;
- будь-яка позиція товару може бути повернута або замінена на аналогічну в термін не більше 14 днів з моменту видачі товарної накладної.
Повернення будь-якого товару протягом 14 календарних днів можливе за кількох умов:
- відсутність слідів експлуатації на обладнанні;
- наявність всіх заводських ярликів / маркувань;
- повна комплектація.
Термін гарантії становить 1 рік від дати придбання товару. Всю необхідну інформацію про гарантійний термін покупці можуть знайти в гарантійному талоні, який обов'язково додається до кожного товару.
Увага!
Всі насоси торгової марки Pedrollo мають свій артикул і індивідуальний серійний номер, розташований всередині насоса! Гарантійні зобов'язання будуть дійсні тільки при правильно заповненому гарантійному талоні і відповідної експлуатації даного насосного обладнання. Купуючи насос Pedrollo у сумнівних продавців і за заниженою ціною, Ви ризикуєте залишитися без гарантійного та післягарантійного обслуговування насоса в сервісному центрі.
Заміна, відшкодування та ремонт товару в разі поломки
У ситуації, коли виріб несправний, його повернення / обмін можливе тільки після висновку офіційного сервісного центру виробника, що підтверджує, що умови використання не були порушені користувачем.
У разі поломки виробу з причин, вказаних в гарантії, ми надаємо можливість безкоштовної заміни / ремонту протягом усього гарантійного терміну. Якщо ж поломка сталася не з гарантійних причин або термін гарантії вже закінчився, ремонт оплачує клієнт.
При поверненні або обміні товар повинен бути справний і мати належний вигляд. На гарантійний ремонт або обмін приймається продукція за умови наявності:
- товарної накладної;
- інструкції по експлуатації;
- гарантійного талона;
- заводського пакування.
Комплектація товарів
При купівлі товару в нашому інтернет-магазині в комплекті обов'язково повинні бути:
- Інструкція з експлуатації;
- оригінальне заводське пакування;
- товарна накладна;
- гарантійний талон.
На вимогу клієнта можуть надаватися додаткові документи, такі як копії сертифіката відповідності, а також податкові документи реалізатора.
На будь-які ваші запитання щодо представлених на сайті товарів, а також їх гарантії і обслуговування готові відповісти менеджери нашого магазину.